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X10快递信息系统功能列表

 

功能模块

功能名称

描述

基础资料设置

员工资料

设置维护所有员工的资料:用户名,密码,电话,入职日期,在职状态.

客户资料

设置维护所有客户的资料:客户帐号,编号,客户简称,客户全称,财务联系人,地址,行业.银行帐号,开户行,开户名等.

目的地资料

设置可投递的目的地资料:目的地编号,目的地名称.只有维护了目的地才可以自动计算运费,转运成本等.

承运商资料

设置本网点已加盟的一个或多个快递网络.

业务员提成比率

设置业务员提成比例.

业务员收派范围

设置业务员收派范围.

报价规则

设置标准运费,转运成本,中转费,派件费.以便系统自动计算.

入仓费,加收费用说明

设置维护香港及偏远地区,加收费用和入仓费.

用户角色权限设置

设置员工用户权限.不同岗位使用不同系统功能.

问题件\留仓原因设置

设置问题件类型和留仓原因,便于在巴问题件扫描时快速的录入数字编号即可自动转换成原因.

单证录入操作

寄件运单录入

录入当天所有发件运单信息,包括:单号,日期,目的地,重量,货款,到付,收件人地址等.

寄件运单批量导入

批量导入运单信息.通常是大客户,淘宝客发件运单信息.

寄件运单修改审核

运单信息修改与审核.已审核的运单不能再修改.

寄件运单查询统计

查询所有已录的运单记录,可按发件客户,目的地等不同条件查询.

签收单录入

录入当天本站已派送运单信息,包括:运单,到付款,货款,重量,派件员等.

签收单批量导入

批量导入已签收运单记录.通常用于转同行件.

签收单修改审核

签收单修改审核.已审核签收单不能修改.

签收单查询统计

查询统计,可以按派件员分类统计

OP扫描操作

电子称称重扫描

电脑连接电子称称重扫描.

无线巴枪扫描

通过巴枪,等其它外设备采集数据上传到系统后台.

\\\\签收\问题件\留仓件\回单扫描

针对不同环节业务流程,使用不同类型的扫描操作.

扫描清单查询统计

各类扫描记录查询统计,可以按单号查,也可以按扫描员查询,还查以按发件客户查.

面单图片扫描

通过高速扫描仪的描运单底图上传到服务器.供客户和客服人员查看.

同行转件扫描

本同络不达到的派件区域可以转件同行.

代收货款管理

货款件签收状态查询

查看所有货款件的签收状态.

派件员缴款登记

派件业务员派送成功后货款缴纳登记.

货款退寄站登记

已签收的货款,退给发件站.

货款回款登记

本站寄出的货款,收到派站退回后登记.

货款退客户登记

收到派站退回的货款退还给发件客人.

货款监控查询

查看本站发出和本站派送的所有货款件的状态.

代签回单管理

回单状态查询

查看所有需要返回单的运单记录.及状态

派站回单退寄站登记

运单签收后将回单退回给发件方.

寄站回单收单登记

收到派站退回来的回单后登记

寄站回单退客户登记

回单退给发件客人时登记.

客服查件管理

快件跟踪查询

按单号查询快件跟踪记录.可以多个单号批量查询.可同时录入问题件记录.

同行转单跟踪查询

可查询申通,中通,圆通,韵达,能达,龙邦,联昊通,国通等几十家快递公司的跟踪记录.

客服人员呼叫中心
(此功能单独收费)

来电弹屏,自动录音.管理客户下单,查件,崔件过程.也可作为对客服人员工作量的考核.

问题件管理

问题件登记

登记问题件.

问题件处理

处理问题件,可标记为已完成,处理中,等状态.

问题件查询统计

针对不对类型,不同目的地发生的问题件分类统计.

月结账单管理

定制月结账单

月结客户帐单统计可直接打印纸质帐单,或导出EXCEL电邮给发件客户.

财务收款管理

业务员现金收款

每天业务员交现金登记.包括预付运费,到付现金,派件货款.

月结帐单收款核销

收到客户月结款销账管理.

统计分析报表

每日营业统计表

详见财务功能说明

月结客户发货年报表

业务员每日收派统计

业务员收派环比表

业务员提成统计表

有收件无录单对比

有派件无签收对比

信息平台

签收自动短信通知

快件签收后,自运短信通知发件客户.

内部公告管理

公告发布,删除,管理.

运单发放管理

业务员运单发放登记

快递物料仓库进销存管理.

业务员运单发放查询

物料进仓

物料库存

 

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